Da logistica para e-logistica

Na última década, o comércio eletrônico tem conseguido estabelecer-se como um dos atores econômicos que se tenham registado uma taxa de crescimento mais elevada. Crescimento espectacular para os nossos tempos, que são uma consequência directa da rápida adaptação e evolução da maioria dos agentes envolvidos no desenvolvimento deste canal.
 

Desde meados dos anos 90 até hoje, ecommerce sofreu uma "reinvenção" e as mudanças sofridas conseguiram dedicar ao comércio electrónico como um dos pilares da economia espanhola, europeia e mundial.
Os consumidores têm de acordar e estão planejando Internet como o meio ambiente natural para fazer compras. Atualmente, qualquer pessoa estranha e podemos comprá-lo online a partir de necessidades básicas, roupas ou medicamentos para obras de arte, tratamentos de cirurgia estética, brinquedos sexuais ou rinoceronte esterco. Se, esterco de rinoceronte que poderia ser adquirida pelo eBay, há alguns anos, como parte de uma campanha de sensibilização lançada pela "Fundação Internacional Rhino" para arrecadar fundos.
Simplificar e, finalmente, o ambiente canal digital é uma compra / venda sem barreiras físicas onde eles podem comercializar qualquer produto.
Esta realidade, em grande parte possível graças à revolução de "logística" de "e-logística".
O e-Logistics é um dos pontos-chave para uma loja online que pretende oferecer aos seus clientes não apenas um produto de qualidade e serviço, mas também uma excelente experiência de compra. Em outras palavras, ele permite que uma caixa de doces vêm rapidamente, em boas condições e com preços razoáveis antes do tempo de pequeno-almoço. Isso permite que um negócio on-line não só superar as desvantagens do canto forno, mas agregar valor. O e-logística e de negócios parte do capital, ao mesmo nível que a usabilidade do site ou a qualidade do produto: uma experiência ruim com o envio do cliente nunca vai voltar.
Por muitos e-logística é a parte física do comércio eletrônico, um processo em várias etapas entre os quais destacamos alguns como: armazenagem, distribuição, colheita, sistemas de informação de gestão ou o estoque.
• Gestão de stocks: é um dos aspectos mais importantes da boa gestão financeira. Normalmente, lojas on-line, muitas vezes optar por integrar a sua gestão de estoque com o seu próprio ERP. Deste modo, eles podem controlar a disponibilidade em tempo real dos seus produtos. É essencial para qualquer modelo que comercializa produtos perecíveis.
• Sistemas de informação: qualquer transação entre o cliente ea loja de fornecedor tem de estar ligado a um sistema. As informações devem estar disponíveis a qualquer momento para a equipe a logística necessária.
• Distribuição: ter um operador logístico confiável é como ter um seguro de vida obrigatório. Tenha a certeza de ordens de entrega completos em condições ótimas e tempo acordado é necessário para alcançar a satisfação do cliente.
• Armazenamento: grandes estoques geram custos elevados, pelo que temos de encontrar maneiras de evitá-lo. Existem vários operadores logísticos na oferta de serviços de logística integrada a capacidade de terceirizar o armazenamento e gerenciamento de estoque.
É importante lembrar que no final dos anos 90, quando ecommerce estava começando a estabelecer-se, o setor de logística estava relutante em um estágio inicial. Como muitos outros, eles não foram capazes de perceber o valor do negócio e não foram capazes de lidar com as barreiras e superar hoje em dia, que surgiu naquele momento. No entanto, como o comércio eletrônico começou a amadurecer e barreiras começaram a desaparecer, o setor de logística descobriu não só uma grande oportunidade de negócio, mas o seu objectivo no futuro.
Enquanto os bancos ainda estão tentando comércio eletrônico como um ramo de negócio residual, dando prioridade aos produtos desatualizados que não favorecem o crescimento real da economia, parceiros logísticos se adaptaram ao novo modelo de negócio. Eles desenvolveram a partir de sistemas de rastreamento inovadoras para a gestão integrada de estoque.
Anteriormente, a logística não foi percebida para além de um serviço pós-transação inevitável para o vendedor. Agora, tornou-se agora uma parte fundamental do processo de vendas, transmitir os valores da empresa, na mesma medida que a comunicação em redes sociais e experiência web.
Hoje, a escolha de um fornecedor neste sector deve ser consistente com a imagem que quer projetar para o consumidor. A decisão final se torna um fator estratégico.